Quản trị học của
Robbins & Coulter

Trong môi trường kinh doanh luôn thay đổi, hiếm có sách giáo khoa quản trị nào được tôn trọng và sử dụng phổ biến như cuốn Management của Stephen P. Robbins và Mary A. Coulter. Đây là tác phẩm tiêu biểu, được chọn làm giáo trình chính tại hàng ngàn trường đại học trên toàn cầu, từ những trường kinh doanh nổi tiếng ở Mỹ và châu Âu đến các chương trình thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA) tại châu Á.

Ấn bản thứ 15 (Global Edition, năm 2021) là bản mới nhất. Bản này đã cập nhật đầy đủ các thay đổi lớn hiện nay như tự động hóa, trí tuệ nhân tạo, làm việc từ xa, sự đa dạng và hòa nhập. Sách cũng đề cập đến các vấn đề đạo đức kinh doanh phức tạp nảy sinh sau nhiều vụ bê bối lớn.

Phần đầu giới thiệu về vai trò của người quản lý và lịch sử ngành quản trị. Phần hai và ba thảo luận về cách ra quyết định cùng các yếu tố liên quan như môi trường bên ngoài, toàn cầu hóa, sự đa dạng của nhân viên, đạo đức xã hội và cách quản lý sự thay đổi. Bốn phần còn lại tập trung vào lập kế hoạch chiến lược, thiết kế cấu trúc tổ chức, quản lý nhân sự, lãnh đạo, tạo động lực và cuối cùng là kiểm soát hiệu quả công việc.

Sức hấp dẫn của cuốn sách đến từ nội dung kiến thức vững chắc và cách trình bày gần gũi, thực tế. Mỗi chương đều mở đầu bằng một tình huống kinh doanh có thật, kèm theo rất nhiều ví dụ từ các tập đoàn lớn như Apple, Google, Starbucks, Disney, Toyota hay Nike. Hai tác giả không chỉ nêu lý thuyết đơn thuần mà luôn hướng dẫn cách áp dụng vào công việc hằng ngày của người quản lý, từ cấp giám đốc cao nhất cho đến các tổ trưởng trực tiếp sản xuất.

Những khái niệm khó như văn hóa tổ chức, mô hình 5 chiều của Hofstede, ma trận BCG, hay 6 yếu tố đánh giá mức độ nghiêm trọng của vấn đề đạo đức đều được giải thích bằng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu, có kèm theo sơ đồ và bảng biểu minh họa.